Contul se deschide în câteva minute, de pe orice dispozitiv, fără drumuri și fără documente trimise în avans.
Aici se limpezesc pașii, astfel încât verificarea de mai târziu să nu te oprească.
Alegerea e-mailului, a parolei și a monedei. Alege adresa de e-mail pe care o verifici zilnic și la care ai acces și peste o lună, fiindcă pe ea ajung confirmarea și linkul de resetare. Parola o stabiliți singur, iar recomandarea practică este să nu o refolosești de la alte servicii. Moneda contului este leul, deci depunerile și retragerile se fac în lei, fără conversii. Verifică încă de la început dacă tastatura telefonului nu îți schimbă literele, pentru că o greșeală mică în adresă înseamnă un cont fără confirmare.
Ai nevoie de câteva lucruri simple, puse la îndemână înainte de a începe.
Primele zile, cât timp aștepți verificarea. Primele zile sunt perioada în care contul se obișnuiește cu tine: confirmi adresa din mesaj, apoi urmează verificarea documentelor, care durează până la 49 de ore. Până atunci poți depune, iar suma minimă este de 5 lei. Oferta de bun venit se acordă după înregistrare, legată de prima depunere, așa că nu o căuta înainte de a avea contul confirmat. Limitele de depunere, de pariu sau de pierdere le poți fixa din prima zi, nu după ce apare o problemă.
Potrivirea dintre formular și documente. Numele, prenumele, adresa și data nașterii trebuie scrise exact cum apar în cartea de identitate sau în pașaport, cu diacriticele corecte. Verificarea compară ce ai introdus cu documentul încărcat, iar o diferență de o literă ori o adresă veche oprește procedura și cere lămuriri. Licența ONJN-6998/2011 obligă operatorul să știe cine deschide contul, iar documentele acceptate sunt cartea de identitate sau pașaportul, o dovadă de adresă recentă și un extras de cont bancar. Corectează acum, când totul se rezolvă în câteva minute.
Continuă lecturaEchipa Grosvenor Casino răspunde 24 de ore din 24, 7 zile din 7, în română, engleză și italiană. Scrie la [email protected] sau sună la +40 21 373 7479, cu adresa de e-mail din formular pregătită. Nu deschide un al doilea cont în timp ce aștepți răspunsul.
Chatul în direct rezolvă cel mai repede întrebările despre formular, pași lipsă sau un mesaj de eroare pe care îl vezi acum. Ține aproape captura ecranului și adresa de e-mail folosită.
E-mailul se potrivește pentru situații care cer trimiterea unor documente sau a unei capturi clare a erorii. Menționează data încercării și descrie pe scurt unde s-a oprit formularul.
Telefonul ajută când vrei un răspuns imediat despre accesul în cont. Notează adresa de e-mail și ora încercării, ca operatorul să găsească rapid înregistrarea.
Licența ONJN obligă operatorul să verifice identitatea și sursa fondurilor; răspunsul vine în cel mult 49 de ore.
Aici afli ce a oprit înregistrarea și cum continui în același cont, fără să deschizi altul.
Tabelul de mai jos îți arată din prima dacă te poți înscrie și ce se aplică contului tău.
Aceleași câmpuri, tastate mai atent. Formularul de înregistrare este același pe telefon și pe calculator, cu aceleași câmpuri și aceeași ordine. Ecranul mic cere doar mai multă atenție la tastare, așa că derulează încet și citește fiecare câmp înainte de a trece mai departe. Nu ai nevoie de altă variantă a site-ului.
Aceeași parolă pe orice ecran. Adresa de e-mail și parola stabilite la înregistrare rămân valabile oriunde intri, pe telefon sau pe calculator. Recuperarea se face printr-un link de resetare trimis pe adresa folosită atunci. Dacă ai salvat parola în telefon, verifică totuși adresa înainte de a te baza pe ea.
Prima depunere pornește de la 5 lei, iar metodele de mai jos sunt cele acceptate de această casă: Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton și Revolut.
Răspunsurile de mai jos vin din regulile pe care Grosvenor Casino le aplică tuturor conturilor noi.
Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.